Kundenservice – täglich für Sie da

Wir sind für dich da – Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr. Samstag und Sonntag bleiben wir geschlossen. Wende dich in dieser Zeit jederzeit an unser Team, wenn du Hilfe bei deiner Bestellung benötigst, Fragen zu Produkten hast oder sonstige Anliegen hast.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich meine Bestellung auch zurückgeben, wenn der Artikel im Angebot ist?

Natürlich! Du kannst auch reduzierte Artikel innerhalb unserer Rückgabefrist zurückgeben. Wir möchten, dass du dich in deiner Kleidung wohlfühlst.

Wie kann ich etwas zurücksenden?

Wir verstehen, dass manchmal etwas nicht ganz passt. Deshalb haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Solange sich der Artikel in unbenutztem und ursprünglichem Zustand befindet, machen wir die Rücksendung für Sie einfach.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet. Alle Details finden Sie in unserer vollständigen Rückgaberichtlinie.

Wie kann ich sicherstellen, dass es mir richtig passt?

Jede Produktseite enthält eine detaillierte Größentabelle, damit Sie die perfekte Passform finden können. Wir empfehlen, die Tabelle mit einem ähnlichen Kleidungsstück zu vergleichen, das Sie bereits besitzen.

Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir in der Regel, die größere Größe zu wählen, um die beste Passform zu erzielen. Sind Sie sich noch unsicher? Unser Support-Team hilft Ihnen gerne bei der Auswahl der richtigen Größe!

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail oder SMS.

Sie können Ihre Bestellung jederzeit unter „Meine Bestellung verfolgen“ auf unserer Website einsehen.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja! Wir bieten für alle Bestellungen kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an. Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen an der Kasse. Du siehst die gesamte Preisübersicht, bevor du bezahlst.

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